Glücksspielrecht

FAQs:

Welche Verluste können zurückgefordert werden?

Es können Verluste aus Online Glücksspielen wie Slots, Roulette, Black Jack, Live Casino oder Poker zurückgefordert werden.

Bei welchen Online Casinos ist eine Rückforderung möglich?

Es gibt unzählige Online Casinos, die ihr Glücksspielangebot auch auf Österreich ausrichten, ohne eine gültige Lizenz zu besitzen (zB Bwin, Interwetten, LeoVegas, Royal Panda, Bet365, Wildz, 888casino, Casinoclub, Partycasino, Tipico, Betway, Netbet, etc …). Voraussetzung für eine Rückforderung ist, dass die Casinos ihren Sitz in der Europäischen Union haben.

Können auch Sportwettenverluste zurückgefordert werden?

Nein, Sportwettenverluste können grundsätzlich nicht zurückgefordert werden, es sei denn, es liegt eine diagnostizierte Spielsucht vor, die zu einer partiellen Geschäftsunfähigkeit führt.

Ich habe Geld beim Online Poker Geld verloren. Können auch diese Verluste zurückgefordert werden?

Ja, auch Pokerverluste gegen andere Spieler können vom Anbieter der jeweiligen Glücksspielseite zurückgefordert werden.

Woher weiß ich die exakte Höhe meiner Verluste?

Auf manchen Glücksspielseiten ist der Zahlungsverlauf (Ein- und Auszahlungen) im Kundenkonto ersichtlich. Wenn dies nicht der Fall ist, fordere ich nach der DSGVO eine Transaktionsliste über sämtliche Ein- und Auszahlungen sowie die Spielverläufe vom jeweiligen Anbieter an.

Meine Verluste liegen lange zurück. Ist das ein Problem?

Grundsätzlich ist das kein Problem, denn Verluste aus Online Glücksspielen können 30 Jahre rückwirkend zurückgefordert werden.

Ich habe bei Win2day Spielverluste erlitten. Ist eine Rückforderung möglich?

Win2day ist der einzig legale online Glücksspielanbieter in Österreich. Die Rückforderung kann daher nicht auf eine fehlende Lizenz gestützt werden. In bestimmten Fällen kann aber eine Rückforderung auch aufgrund einer diagnostizierten Spielsucht erfolgreich sein. Die Erfolgsaussichten können bei einem unverbindlichen Erstgespräch erörtert werden.

Wieviel kostet eine Rückforderung?

Nach der ersten Kontaktaufnahme wird ein Termin für ein kostenloses telefonisches oder persönliches Erstgespräch vereinbart. Wenn Sie sich in weiterer Folge entscheiden, eine Rückforderung durchzuführen, bestehen verschiedene Möglichkeiten der Abrechnung:

Wollen Sie kein Risiko eingehen, kann die Rückforderung in der Regel über einen Prozessfinanzierer durchgeführt werden. In diesem Fall haben Sie keine Kosten zu bezahlen, nur im Erfolgsfall, das heißt, nur wenn tatsächlich ein Geldbetrag rückgefordert werden kann, erhält der Prozessfinanzierer eine Erfolgsprovision.

Die Rückforderung kann auch auf eigene Kosten erfolgen, wobei diese abhängig von der Höhe der Verluste und der Verfahrensdauer sind. Näheres dazu erfahren Sie im Zuge des Erstgespräches.